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系統(tǒng)企業(yè)動態(tài)

定州熱力圓滿完成春節(jié)期間保供熱任務(wù)


春節(jié)期間,定州熱力公司層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要求,全力做好用戶來電受理、入戶維修、設(shè)備巡視等各項工作,確保了定州古城百姓度過了一個溫暖、祥和的新春佳節(jié)。節(jié)日期間,共受理來電867個,入戶維修151戶,用戶滿意率達到100%。

為確保春節(jié)期間廣大熱用戶用暖平穩(wěn)、安全、高效,定州熱力公司組織生產(chǎn)、安監(jiān)部門對熱力站既有缺陷進行統(tǒng)一摸排同時聯(lián)動維護,全面自查自檢,將一切可能造成影響春節(jié)停運的缺陷就地辦公敲定消除計劃,制定消除時限,力保春節(jié)無異常、不停機;組織成立專項摸排工作,針對公司地下站排污系統(tǒng)進行了統(tǒng)一摸排,生產(chǎn)人員逐個排查積水溝,不怕臟累及時清淤,積極排查一切隱患;公司已提前為可能發(fā)生的安全隱患制定了應(yīng)急預(yù)案,客服人員24小時安排專人值班,搶修人員24小時待命,及時受理居民投訴和報修,力爭將突發(fā)情況對熱用戶產(chǎn)生的影響降到最低。節(jié)日期間所有干部職工堅守一線,全力以赴,用實際行動踐行著“辛苦我一個,幸福千萬家”的工作精神。